Pusat Bantuan & FAQ
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar pembelian, pembayaran, dan pengiriman produk digital di Raylan Store. Masih butuh bantuan? Klik tombol WhatsApp di pojok kanan bawah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Raylan Store?⌄
Raylan Store adalah toko produk digital terpercaya yang menjual voucher game, akun streaming, dan lisensi software dengan pengiriman otomatis ke email setelah pembayaran berhasil.
Bagaimana cara membeli di toko ini?⌄
Pilih produk dan variasi yang diinginkan, klik beli, isi email (dan nomor WhatsApp opsional), lalu selesaikan pembayaran. Setelah pembayaran terkonfirmasi, produk dikirim otomatis ke email Anda.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?⌄
Pembayaran mendukung QRIS, Virtual Account bank, dan e-wallet melalui gateway pembayaran resmi. Semua transaksi diproses secara aman.
Berapa lama proses pengiriman produk?⌄
Untuk produk dengan pengiriman otomatis, akun/kode dikirim ke email dalam hitungan detik setelah pembayaran berhasil. Untuk produk tertentu yang diproses manual, pengiriman dilakukan secepatnya oleh admin.
Apakah produk bergaransi jika bermasalah?⌄
Ya, sebagian besar produk memiliki garansi penggantian jika terbukti bermasalah. Hubungi admin via WhatsApp dengan menyertakan kode pesanan Anda.
Bagaimana jika saya belum menerima pesanan?⌄
Cek folder spam/promosi di email Anda terlebih dahulu. Anda juga dapat melacak status pesanan lewat halaman lacak pesanan menggunakan kode pesanan, atau hubungi admin untuk bantuan.